Ayo kita pahami, sebelum CUSTOMER MEMBELI Produk Anda, mereka bakal melewati fase-fase berikut....
1. Awareness
Fase pertama adalah Awareness. Ini pertama kali, mereka dengar Brand Anda,
tentang topik yang penting bagi kepentingan mereka
2. Interest
Tahap berikutnya adalah Interest. Mereka mulai tertarik mengikuti Brand Anda, baik konten-konten di social media, blog Anda.
Mereka ngin kenal lebih jauh Brand Anda dan apa saja yang Anda tawarkan
3. Consideration
Dan selanjutnya adalah Consideration. Mereka mulai menikmati Video-video atau konten-konten promosi Anda.
Mereka mulai mempertimbangkan, mungkin produk-produk Anda berguna...
4. Intent
Ini yang harus anda perhatikan, saat customer Anda Intent. Setelah Anda menujukkan keahlian Anda dan dipercaya untuk membantu problem mereka...
Prospek akan lebih serius... tapi belum siap berkomitmen untuk membeli...
5. Evaluation
Mereka ingin beli, tapi ingin memastikan terlebih dahulu,
dengan melihat ulasan, testimonial, demo produk, data untuk perbandingan,
studi kasus yang menunjukkan bagaimana Anda telah membantu orang lain untuk mencapai tujuan mereka.
Akhirnya Membeli Produk Anda...
Dan di level berikutnya...
Mereka menjadi pelanggan baru, dan bersedia untuk membeli lagi.
Brand Anda mendapatkan tempat di hati mereka.
Mereka berbicara tentang perusahaan Anda dan memberitahu teman mereka tentang Anda (Customer Loyal)
Jadi wajarkah jika promosi kita belum mendapat respon yang bagus ?
Sulit larisnya ? Itu WAJAR….
Karena market belum mengenal kita.
Mereka masih COLD MARKET. Jadi... agar LARIS MANIS,
yang perlu dilakukan adalah mengubah Cold Market jadi Warm Market
Bahkan jadi Hot Market (selalu menunggu produk-produk terbaru Anda)
Caranya adalah dengan menggunakan KOLAM BISNIS
BANGUN KOLAM Lalu RETARGET MEREKA
banyak manfaat Anda dapatkan, diantaranya...
- Mengubah Cold Market jadi Hot Market
- Menghasilkan pelanggan-pelanggan Baru
- Datangkan Organic Trafic berkualitas
- Membangun Interaksi dan kedekatan
- Promosi jadi Lebih Hemat
- Memastikan Omset Anda terus bertumbuh
Penjualan adalah membantu orang lain untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Jika kita menganggap penjualan adalah melakukan usaha apapun supaya orang membeli produk kita, entah bermanfaat atau tidak, saya yakin itu akan membuat jualan kita menjadi tidak berkah. Penjualan bukan memaksa orang lain membeli produk kita, bukan tentang memanipulasi orang lain, bukan tentang membujuk orang lain untuk melakukan apapun yang kita inginkan.
Jadi dalam penjualan, fokus kita adalah membantu orang lain supaya mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan, tentu saja dengan sarana produk kita.
Jika kita memahami makna penjualan seperti ini, maka kita akan merasa lebih ringan saat melakukan proses penjualan. Baik saat promosi, juga saat melakukan pendekatan ke customer.
Niat kita adalah membantu mereka untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan, maka fokus kita adalah membantu orang lain, dan tanpa kita sadari, kita juga sebenarnya membantu diri kita sendiri.
Kita akan hidup lebih bahagia dan lebih sukses bila kita berhenti berusaha mendapatkan apa yang kita inginkan dan mulai fokus membantu orang lain mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Jika seseorang hanya fokus pada dirinya sendiri fokus pada apa yang diinginkan malah biasanya justru akan menjadi kurang bahagia dan kurang sejahtera dalam hidupnya.
Maka jika kita ingin sukses ingin lebih bahagia dan ingin lebih sejahtera, kita mesti berhenti memikirkan diri sendiri dan harus memulai memikirkan orang lain. selalu fokus bagaimana membantu orang lain untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Demikian juga dalam penjualan, jika kita terlalu bersemangat untuk terlalu ingin cepat closing, biasanya justru kita akan kesulitan untuk closing. Namun saat kita merubah fokus, yakni untuk membantu calon customer dalam mendapatkan apa yang mereka inginkan, maka itu akan datang dengan sendirinya.
Tujuan penjualan adalah membantu orang lain merasakan apa yang mereka inginkan.
Semoga Bermanfaat..::